丰台供暖所96118数字中心电话络绎不绝,24小时工作制

石轶君

2017-11-15 14:39 来源:澎湃新闻

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澎湃新闻记者位于丰台供暖所96118数字中心,可以看到中心的热线电话络绎不绝。96118供暖报修热线话务员尹婷婷告诉澎湃新闻,现在的工作时间为24小时制度,确保服务质量。
“沟通从心开始,我们日夜聆听”是丰台供暖所为广大采暖用户服务的宗旨,同时也传递着丰台供暖所对客户的一种承诺。96118数字中心在供热客服系统、供热收费管理系统、供热远程调度系统、能耗实时监测系统、材料出入库监控系统、作业检修单管理系统、热力外网调控系统、员工管理系统搭建升级改造的过程中,一步步实践着信息化技术在供热行业的发展,朝着“数字供热”、“科技供热”的发展构想不断前进。
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